När du handlar på Storea.se omfattas du som konsument av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen samt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För privatpersoner gäller strikta bestämmelser enligt dessa lagar, vilket innebär att dessa lagar gäller oavsett eventuella avtalade undantag. För företag gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag har företräde framför lagen. Vi följer även Dataskyddsförordningen (GDPR), och när du registrerar dig och gör en beställning, godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter skyddas enligt GDPR, och du har rätt att få ta del av dem samt att få dem raderade om så önskas. Om något villkor anses ogiltigt enligt svensk eller EU-rätt, ska detta inte påverka övriga köpvillkor, utan det ogiltiga villkoret ska ersättas med en lagenlig text.

Rabattkoder kan endast användas en gång per köp och kan inte kombineras med andra rabattkoder.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd. Falska beställningar spåras och polisanmäls, och vi förbehåller oss rätten att kräva skadestånd om vi lider ekonomisk skada.

Vid betalning framgår det om priserna är inklusive eller exklusive moms samt vilken momssats som gäller. Leverans sker inom 1-3 dagar om inte längre leveranstid framgår vid beställningen. Vid försening har du rätt att häva köpet utan kostnad. Eventuella fraktkostnader tillkommer och framgår tydligt i kassan. Ej levererbara varor stryks från din order med prisavdrag för dem. Du kan avbeställa en vara fram till dess att faktura eller frakthandling skapats. Delleveranser sker endast på begäran och medför ytterligare fraktkostnader.

Ej uthämtad försändelse debiteras en avgift från 150 kr inkl. moms. Ny fraktkostnad tillkommer om försändelsen ska skickas på nytt. Vid fraktfri leverans fastställs ny fraktkostnad baserat på försändelsens vikt/volym.

Ändringar kan göras fram till dess att beställningen har effektuerats. Eventuella prisdifferenser regleras enligt det pris som gäller vid ändringstidpunkten.

Avbeställning är giltig först när du mottagit bekräftelse från oss. Du kan avbeställa utan kostnad fram till dess att beställningen har effektuerats. För företag gäller särskilda villkor för avbeställning av specialtillverkade varor.

Privatpersoner har rätt att ångra sitt köp inom 30 dagar enligt Distansavtalslagen. Returfraktkostnader betalas av kunden och prisavdrag kan ske vid defekt förpackning eller uppenbar åverkan på produkten. Vid godkänd retur återbetalas varuvärdet och frakten som betalades vid beställningen.

Reklamation av skadad eller felaktig produkt ska ske snarast möjligt och senast inom två månader från upptäckt. Vid godkänd reklamation står vi för alla kostnader inklusive frakt.

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel och fel i information och specifikationer för varor och tjänster.

Båda parter befrias från att fullgöra avtalet om det förhindras av omständigheter som inte kunnat förutses eller undvikas, såsom krig, strejk, eller naturkatastrofer.

Tvist kan lösas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR). Tvister mellan företag avgörs av allmän domstol.

Vi förbehåller oss rätten att stoppa och kreditera massbeställningar eller beställningar från återförsäljare.